| 警察形象及其视角
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中国人民公安大学出版社 2016/2/1 9:28:06浏览次数：2562
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文/张立波
这个题目，好像是一个关于艺术创作的问题，与各级公安机关所高度重视的警察形象不是一回事。因为警察形象，似乎每一个人都有自己固有的印象和评判，以及怀有良好愿望的期待；而视角，太艺术了，像一个作家或画家的艺术创作，比如电影里的马天民。其实不然，每一个人都是艺术家，并从各自不同的视角来完成警察形象的显影成像与创作；而各级公安机关试图树立的警察形象，不过是代表广大人民群众的群体视角，尽管特定环境下的人民群众，又往往是由一个个具体的当事人、围观者甚至利益相关的人组成的，并不一定代表中国特色政治语境下的人民。
如此说来，如何看待警察形象？什么样的警察形象才是好形象？在客观现实与主观愿望之间，又与视角有什么关系？先举个例子吧。我儿子在新加坡时认识了两个瑞士女孩，她们是到新加坡旅行考察准备做硕士毕业论文的。结果有一个周末，她们从马来西亚旅游回来，把一台价值不菲的照相机弄丢了，找回的可能性不大。令人不可思议的是，她们选择了报警，并谎称她们是在新加坡某个饭店吃饭时丢的。警察来到后，询问了详情，做了笔录，并保证无论是丢失还是被盗，一定能找到。即使她们旅行期满回国后，警方也会把相机寄还给她们。警察离开后，她们问我儿子，新加坡警察的承诺是不是真的？儿子告诉她们，在新加坡，的确是这样。她们开始发慌，实话告诉儿子，原来她们的新加坡之行是投了保险的，只要新加坡警方证明她们的相机是在新加坡丢的，即可索赔。可是没想到，新加坡警察这么认真。而且，她们的确还心怀侥幸，直到警察再次来询问相机丢失细节时还不承认撒谎。警察最后提醒她们：如果是谎报警情，可能会影响到她们顺利离境，请她们慎重考虑。最终，她们说出了实情。鉴于她们是第一次来新加坡，属于初犯，警察只是提出警告，没有立案，并祝她们在新加坡旅行愉快。
作为警察，我对这件事本来有许多感想，但更有意思的是，几乎与瑞士女孩丢相机的同时，我的包也丢了。丢的过程匪夷所思。先说这个包的来历。有一天早晨，我上班路过ATM机，想顺便取些钱，结果在ATM机台上捡了一个钱包。里面除了钱和卡，还有许多发票与欠条。经与失主联系，她马上来到省公安厅——我之所以要说明我的身份，是因为在故事里她要来取包；在故事的叙述里，涉及这位女士眼中的警察形象。她一进门，第一句话是太感谢了，第二句是一听说你是省公安厅的，我马上就放心了。原来这位女士是一个开皮具皮包店的，在她发现钱包丢了之后几乎就要崩溃了，钱卡都不重要，重要的是那些无法补救的发票和欠条。她表示一定要感谢我，送我一个包，我再三婉拒，但她一再坚持，我只得收下了。
再说丢包。一天早上上班路上，我的包丢了，仔细查找也没有找到。我打110报了警，十几分钟后，警察赶到了。警察很认真，问我的包里都有什么。我告诉他们有现金、手机、钥匙、银行卡、身份证、医疗卡，而且还有警官证。关键是那该死的钱，大约1000元，很可能让人贪心。然后他们又问到底是丢还是被盗，我说不能确定，两种可能都有。他们登了记，还让我在接警卡上签了字，然后就开着警车走了。其实作为警察同行，我很悲哀，我知道无论是丢还是被盗，警察找回来的可能几乎是零。一个星期后，我绝望了，换了手机卡，而接警警察，也再无消息。
接下来是我和儿子的讨论。我不无佩服地问儿子，新加坡警察凭什么保证一定能找回相机，之后又断定人家是谎报警情？儿子说，到现场一问就知道了。夜不闭户，路不拾遗，在新加坡的确不是神话。当我知道她们谎报警情后，马上就告诉她们可能犯了一个错误，果然。我调侃儿子，你没有给那两个瑞士女孩出出主意，比如实话告诉警察，求个情，请他们出一个相机在新加坡丢失的证明？儿子说，那两个瑞士女孩的确希望新加坡警察能这样，但是幸亏她们没有说出来，否则她们可能真的不能顺利离境了。
那么，新加坡警察在那两个瑞士女孩的眼中，是个什么形象呢？第一视角，肯定是不好说话，脸难看，事难办，死认真。如果再无赖点儿，你们破不了案，竟然还恐吓国际友人谎报警情！反正谎报不谎报，谁也说不清。但第二视角，当她们离开新加坡，飞向蓝天时，一定会认为新加坡警察非常了不起，进而对新加坡的法律充满敬意。
然后是儿子问我，那位大姐想感谢你，送你一个包，为什么不送到单位而要在你回家的路上呢？这个问题复杂了，你想啊，我是警察，省公安厅又是领导机关，她把包送到单位，我好意思要吗？如果我拒绝，她就是没诚意。那么我顾忌的是警察形象吗？说真的，有点儿，但毕竟这件事不涉法，法律之外我觉得人格形象更重要。如果她真的送到了单位，我也许会接受的，我不想嚷嚷得让大家都知道，不但有哗众取宠之嫌，而且还不近人情，无视对方的感受，让人家下不来台。她选择在路上，正说明她人情练达，要避免这种尴尬。特别是当她说到生意人的信誉，有点迷信的时候，我觉得也许接受更好一些，成全谈不上，至少了结了她一桩心事吧。至于我丢包的遭遇，在我将近一个月补办身份证和各种卡的过程中，我真的只能说，很遗憾。类似的案件在中国，能物归原主是侥幸。尽管作为警察，更愿意以中国国情来理解我亲爱的战友，并赋予他们美好的形象。儿子调侃我说，你一个警察，丢了包都这样，而且还有警官证，更别说普通市民了。我的观点是，事实面前，人人平等，警察也没有特权。而我几十年的经历，无论是作为警察，还是作为公民，也只能说，有欣慰，有感动，也有失望和沮丧。因此，当一些公安机关，为了树立警察形象，举行集中归还被盗赃物大型活动的时候，真的想给他们提一个建议，多从失主的角度考虑问题，失而复得，物归原主越及时越好。
警察形象，不同的视角，感受也不同。但从宏观上看，执法状况、执法环境、警察素质、公民素质、执法理念、文化差异等，都是构成警察形象的重要因素。■
编辑：现代世界警察----石虹
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