文/图/余顺广 张莎莎
　　
　　派出所名称：浙江省台州市公安局路桥分局桐屿派出所。
　　建所时间：1994年。
　　辖区概况：辖区面积33.01平方公里，内有路桥区政府和飞龙湖生态区，辖17个村居、5个社区，有12所中小学校和幼儿园、1个大型体育公园、1个大型商场、1家三甲医院、9家宾馆，实有人口6万余人，其中常住人口3.9万余人、流动人口2.1万余人。
　　警力配备：现有民警23人、辅警66人。
　　荣誉：一级公安派出所，2023年被公安部命名为全国第三批“枫桥式公安派出所”，2019年被浙江省公安厅命名为全省首批“枫桥式公安派出所”，曾获得浙江省“最美警营”、浙江省“青年文明号”等荣誉称号，荣立集体二等功2次。
　　
　　浙江省台州市路桥区桐屿街道是城市化进程中新兴的商贸集聚区，拥有中国日用品商城、国家级物流中心等市场，治安状况复杂。近年来，台州市公安局路桥分局桐屿派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“主防”定位，探索构建“邻家警务”模式，铺就一条“警民携手、多元共治”的平安之路，守护群众安居乐业，用实际行动阐释了为民情怀。
　　
　　

　　桐屿派出所外观

　　“邻家警察”和工地网格员一起开展“守护百姓养老钱”宣传

　　民警在桐杨夜市巡查

　　民警辅导“小候鸟”开展安全主题绘画游戏

　　“邻家警察”直播间

　　“邻家警察”走访群众

　　与民“桐”气连枝  争做“邻家警察”

　　桐屿派出所强化民意导向警务，依托警网联勤工作站，着力打造社区民警的“熟人社会”，公开民警的手机号码和利用“网上枫桥”微信号24小时在线接受群众咨询、求助、报警，实现群众在上网服务就到网，让民警走进群众，成为群众的朋友，真正发现辖区的隐患、群众的诉求。
　　前不久，中国日用品商城的两位合伙经营人因为经济纠纷闹得很僵，为了彻底调解这起纠纷，商城联勤工作站民警叫上了工商、司法、法院等部门的工作人员立即开展联合调解。在多部门努力下，这场延续了2个月的纠纷得以圆满解决。
　　桐屿派出所打造“街道金琵琶调解室”“驻所老所长调解室”“村社警务室调解室”共同构成“三级多元大调解”机制，由所内通过法考的民警担任法律顾问，将“法治理念”融入“枫桥经验”，有效防止“事转案”“民转刑”。近年来，辖区群众安全感、满意度、警民双向熟悉率均居全市前列。
　　以中央山警务站为雏形，桐屿派出所建立“警民邻里中心”，设置“警民恳谈、问题会商、办事办证、亲子互动、沉浸体验”等功能区，通过丰富多彩的为民服务，让群众主动来、乐意来，实现警民融合、邻里交互，让幸福就在“朋友家”，让未来更有“人情味”。
　　 “让社区警务延伸至群众家门口，让‘邻家警察’把矛盾化解在基层。” 桐屿派出所所长徐愿源说。桐屿派出所激活基层“法治最小因子”，把警务站（室）建到企业和群众身边，打造了6个示范级警务站（室），将22个村社划分为3大防区，推动民警辅警常态化下沉驻村，变“下村社”为“在村社”，实现“有警接警、无警访民”，使之成为群众身边“具有烟火气且能暖人心”的一线服务阵地，努力从源头防范化解矛盾纠纷风险。
　　日前，某日用品公司负责人赵某到桐屿派出所表示感谢。原来，公司被人盗走2.37万元货款，民警迅速抓获了嫌疑人，追回了全部被盗款项。赵某说，他在桐屿街道办厂多年，营商环境让他很安心，社区民警经常上门开展反诈宣传，全厂上下都很认可。
　　为优化营商环境，桐屿派出所在及时打击侵害企业违法犯罪的同时还推广使用“企安保”APP，包含员工人事管理、考勤设置、宿舍管理等功能，多次实时预警冒用他人身份入职、行为异常等情况，从源头上减少了企业矛盾纠纷及案(事)件的发生，为企业把牢了用工关。此外，通过数据充分共享，吸引了多个部门参与建设，减少了重复检查、多头管理，为企业提供了精准帮扶。
　　桐屿街道桐杨夜市远近闻名，各类纠纷成了夜市喧嚣中不和谐的插曲。面对这一新课题，桐屿派出所在辖区夜市摊点显著位置建立商圈警务室，开展夜市底数及风险隐患排摸，及时处置涉夜市酒后滋事、经营纠纷等警情。每周还组织开展集中清查统一行动，切实提升辖区治安管控力。

　　合力“桐”心画圆  建强“邻家警队”

　　近日，一小区楼栋内有人正准备把电动自行车推进电梯，楼长陈丹莉看到后立即劝阻。之后还结合其他业主意见，与物业公司、社区民警商量加装电动自行车限制进入装置，从而彻底消除消防隐患。这是桐屿派出所面对新形势创新推出物业联勤队后取得的又一成果。
　　暑假期间，桐屿派出所桐杨居警务室民警与桐杨居社区网格员共同开展了“小候鸟”暑期安全教育宣讲活动，通过互动回答、绘画游戏等形式，结合案例讲解交通安全、防溺水、防诈骗、禁毒等知识，有效提升了孩子及家长的安全防范意识。
　　在桐屿，像这样警民同心守护平安的场景随处可见。
　　近年来，桐屿派出所探索创新“共治警务”，不断完善群众参与基层社会治理的制度化渠道，开拓共建、共治、共享基层治理新格局，涌现出一批批得力的“后援团”，提升了“主防警务”的工作效能。从最初的“商城义警”队伍到如今的“工地网格”队伍、“物业联勤队”、“飞凫救援队”、“反诈天天行”健走队……一大批“邻家义警”队伍已成为维护平安桐屿的重要力量。
　　早在2019年，桐屿派出所组建起“商城义警”群防群治队伍，他们是由商城内的工作人员、保安、党员、商户组成的，协助民警在商城开展安全防范知识宣传、治安巡逻、矛盾纠纷化解等工作。如今，“商城义警”已经由最初的几十人发展到上百人。
　　针对辖区拆迁安置房较多的特点，桐屿派出所将辖区7个小区，30多名物业经理、保安队长、保安充分整合，组建“物业联勤”队。通过组织业务培训、制定联动机制、完善考评制度等措施，推动物业开展警情联处、反诈宣传、平安巡防等工作。
　　针对大量项目工程在建现状，以及工地流动人口管理服务难点，创建“工地网格”队伍，实现网格化自治；针对水域广阔的飞龙湖景区全面开放，牵头组建“飞凫救援队”，承担防溺水劝阻、宣传及应急救援任务；“警花平安宣讲团”则联合热心企业、通信公司、金融单位等社会力量推进“全民反诈”。
　　“这些群防群治队伍使民警调解纠纷有了‘帮手’、安全防范宣传有了‘搭档’、巡逻防控有了‘支撑’，让更多的小矛盾、小警情在本地、本行业就地解决，防止矛盾激化上交、由小拖大，辖区群众安全感得到了大幅提升。”所长徐愿源说。

　　携手“桐”创未来  推行“邻家警务”

　　“社区警务紧跟潮流！”“在民警直播间学到很多派出所办事知识，收获满满！”……近日，在桐屿派出所“邻家警察说”直播中，桐屿派出所社区民警详细演示了公安综合服务自助机使用流程，吸引数千名网友围观互动。
　　面对22个村社交织共融的复杂治安环境，桐屿派出所探索“邻家警务”新表达，将直播间搬进社区警务室。日常，各警务室视管片儿情况确定主题后，通过路桥公安分局新媒体平台开播，宣讲安全防范知识、解答群众关心事，以“零距离”沟通架起警民互信新桥梁。今年以来，已举办反诈禁毒宣传、消防安全、共富警务和共治警务等主题“邻家警察说”直播15场，深受群众欢迎，激发了大家参与治安防范的积极性。
　　此外，桐屿派出所通过12个片警微信号，与3.87万余名群众“零距离”、全时空、无延时地沟通，传递“平安好声音”。
　　桐屿派出所深化“两队一室”运行机制改革，发挥综合指挥室“小脑”作用，实现警情处置一屏展示、一体联动。通过指挥室，全面掌握辖区内最新治安状况，统筹安排当日工作计划，推动“汗水警务”向“智慧警务”转型升级，全面提升警务效能。通过常态化联合执法，与桐屿街道综合指挥大厅实现“双脑联动”。
　　在此基础上，探索无人机“云端警务”模式，所里组建“鹰眼”警航队，开发巡逻、出警、抓捕、宣传、救援五大技战法，组建PTU巡防警力，同步构建“五层联动”空地一体全域防控体系，即“高空有固定翼无人机常态巡航、中空有多旋翼无人机随警作战、低空有视频监控全域覆盖、地面有巡处力量就近调度、后台有综合指挥室研判支撑”，实现“天在看、云在算、心在防、人在动”。
　　“大叔，今年收成不错，辛苦赚来的钱可得放好！”“大哥，如果接到陌生人或是自称公检法要求转账的，千万不要相信，这些都是诈骗！”……春收期间，桐屿派出所民警来到辖区小稠村枇杷园，与村民们谈收成、拉家常，同时宣传各类安全防范知识。
　　被誉为“中国枇杷之乡”的桐屿街道，是枇杷、杨梅、水蜜桃等水果的高产区，丰收季节果香四溢。桐屿派出所围绕“警力跟着警情走，服务跟着群众走”的工作思路，深入田间地头启动“邻家警务”护农丰收模式。
　　日常，民警辅警在果园、水果销售点等区域常态化开展治安巡逻，提高见警率与管事率，消除潜在安全隐患，最大限度创造平安有序营商环境。同时，建立“果园联络群”，民警在走访时与果农逐一添加微信好友，建群后及时沟通并实时推送治安预警、反诈信息。果农可在群聊中上报安全隐患、进行求助咨询，实现警民互动畅通无阻。
　　“谢谢王警官帮我追回卖水果的钱！”有顾客选购水果后忘记扫码付款，等果农发觉时，对方已经走远。面对果农的焦急求助，民警利用公共监控视频资源第一时间进行查找，为求助的果农找回了遗漏货款。
　　小事、难事、烦事都处理好了，居民的幸福感油然而生。这同时也激励着更多群众参与到基层治理中来，实现暖心的“双向奔赴”。
　　“屿”民同心，新时代“枫桥经验”在桐屿落地生根，桐屿派出所书写着与群众同心、同向、同行的美好故事。